Recherche utilisateur
Entretiens, questionnaires, analyse des parcours existants et benchmarking concurrentiel. Nous identifions les besoins réels, les frustrations et les attentes de vos utilisateurs cibles avant de dessiner le moindre écran.
UX/UI Design
UX/UI design sur mesure pour vos outils internes
Un outil interne mal conçu, personne ne l'utilise. Chez HEXAIT, nous concevons des interfaces d'outils métier que vos équipes adoptent vraiment : fondées sur la recherche, testées, itérées. Comprises immédiatement, accessibles à tous et cohérentes sur chaque écran — pour que vos back-offices et dashboards soient un plaisir à utiliser au quotidien.
Notre approche du design
Nous suivons un processus de design centré utilisateur (User-Centered Design) qui place les besoins réels de vos utilisateurs au coeur de chaque décision. Pas de design pour le design : chaque élément d'interface sert un objectif fonctionnel.
Wireframes
Schémas structurels de chaque écran, sans habillage visuel, pour valider l'architecture de l'information et les parcours utilisateur. Itération rapide et validation avec votre équipe avant de passer au design visuel.
Prototypes interactifs
Maquettes haute fidélité dans Figma avec interactions navigables. Vos parties prenantes testent le produit comme s'il était réel, avant même qu'une seule ligne de code ne soit écrite. Gain de temps et réduction des risques.
Design system
Bibliothèque de composants réutilisables, guide typographique, palette de couleurs et règles d'espacement. Le design system garantit la cohérence visuelle sur toutes les pages et accélère le développement des futures fonctionnalités.
UX Research : comprendre avant de designer
La recherche utilisateur est le fondement de tout bon design. Sans comprendre qui sont vos utilisateurs, quels problèmes ils cherchent à résoudre et dans quel contexte ils utilisent votre application, le design reste un exercice esthétique déconnecté de la réalité.
Nos méthodes de recherche s'adaptent à votre budget et à vos contraintes. Pour un MVP, quelques entretiens et un benchmark suffisent à orienter les décisions de design. Pour un produit mature, nous réalisons des études plus approfondies avec tests d'utilisabilité, tri de cartes et analyses quantitatives.
L'objectif est toujours le même : prendre des décisions de design fondées sur des données plutôt que sur des intuitions. Le design d'interface application qui convertit est celui qui répond aux vrais besoins de ses utilisateurs.
Méthodes qualitatives
- Entretiens utilisateurs individuels
- Tests d'utilisabilité (modérés et non modérés)
- Observation contextuelle (shadowing)
- Tri de cartes (card sorting)
- Audit UX de l'existant
Méthodes quantitatives
- Questionnaires en ligne (SUS, NPS)
- Analyse des données analytics
- Heatmaps et enregistrements de sessions
- A/B testing
- Benchmarking concurrentiel
Nos outils de design
Nous travaillons principalement avec Figma, l'outil de design collaboratif de référence. Toute votre équipe peut suivre l'avancement, commenter et valider les maquettes en temps réel, sans installer de logiciel.
Figma
Notre outil principal pour la création de wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs. La collaboration en temps réel permet à votre équipe de commenter directement sur les maquettes. Les composants Figma sont structurés pour faciliter le passage au développement : nomenclature cohérente, variantes documentées et spécifications exportables.
Prototypage interactif
Les prototypes Figma reproduisent les interactions réelles : navigation entre écrans, animations de transition, états interactifs (hover, focus, erreur) et flux complets (inscription, paiement, onboarding). Vos testeurs naviguent dans le prototype comme dans l'application finale, ce qui permet de valider l'expérience avant le développement.
Dev-ready handoff
Les fichiers Figma sont organisés pour un passage fluide au développement : spécifications CSS exportées, tokens de design documentés (couleurs, espacements, typographies), composants nommés selon les conventions du code et assets exportables en SVG/PNG. Les développeurs n'ont plus à deviner les espacements ou les couleurs.
Design System
Un design system est bien plus qu'une bibliothèque de composants. C'est un langage visuel partagé entre designers et développeurs qui garantit la cohérence, accélère la production et facilite la maintenance de votre application.
Ce que contient un design system
- Tokens de design : couleurs, typographies, espacements, ombres, rayons de bordure
- Composants atomiques : boutons, champs de formulaire, badges, avatars, icônes
- Composants moléculaires : cartes, en-têtes, menus de navigation, modales
- Templates de pages : layouts de dashboard, pages de formulaire, écrans d'erreur
- Documentation : règles d'utilisation, guidelines de rédaction, do's and dont's
- Patterns d'interaction : feedback utilisateur, chargement, états vides, erreurs
Les bénéfices concrets
- Cohérence visuelle sur l'ensemble de l'application
- Développement accéléré : les composants sont réutilisables
- Onboarding simplifié pour les nouveaux membres de l'équipe
- Maintenance facilitée : un changement se propage automatiquement
- Communication fluide entre designers et développeurs
- Scalabilité : ajoutez des pages sans réinventer la roue
Responsive design
Chaque interface que nous concevons s'adapte fluidement à toutes les tailles d'écran : smartphones, tablettes, ordinateurs portables et grands écrans. Nous adoptons une approche mobile-first qui garantit une expérience optimale sur les terminaux les plus contraints, puis enrichissons progressivement l'interface pour les écrans plus grands.
Le responsive design ne se limite pas à « faire rentrer le contenu » sur un petit écran. Nous repensons les parcours utilisateur pour chaque contexte d'utilisation : navigation simplifiée sur mobile, mise en avant des actions principales, gestion intelligente des tableaux de données et adaptation des interactions (tactile vs. souris).
Points de rupture
Mobile< 640px
Navigation en hamburger, colonnes empilées, actions principales visibles
Tablette640px - 1024px
Grille à 2 colonnes, sidebar rétractable, interactions mixtes
Desktop1024px - 1280px
Layout complet, sidebar permanente, menus déployés
Grand écran> 1280px
Conteneur centré, espacement généreux, multi-panneaux
Accessibilité (WCAG)
L'accessibilité numérique n'est pas une option. En France, le RGAA impose aux services publics et à de nombreuses entreprises de rendre leurs interfaces accessibles. Au-delà de l'obligation légale, une interface accessible touche un public plus large et améliore l'expérience pour tous les utilisateurs.
Contrastes et lisibilité
Ratios de contraste conformes WCAG 2.1 AA (minimum 4.5:1 pour le texte courant). Tailles de police adéquates, hiérarchie visuelle claire et couleur jamais utilisée comme seul vecteur d'information.
Navigation au clavier
Tous les éléments interactifs sont atteignables et activables au clavier. Ordre de tabulation logique, indicateurs de focus visibles et raccourcis clavier pour les actions fréquentes.
Lecteurs d'écran
Structure sémantique (headings, landmarks, labels) compatible avec les technologies d'assistance. Textes alternatifs pour les éléments visuels, annonces dynamiques pour les changements de contenu.
Formulaires accessibles
Labels associés aux champs, messages d'erreur clairs et localisés, suggestions de correction et validation en temps réel. Les formulaires sont utilisables sans souris et avec un lecteur d'écran.
Zones tactiles
Tailles de cibles tactiles suffisantes (minimum 44x44px) pour éviter les erreurs de clic sur mobile. Espacement adéquat entre les éléments interactifs.
Tests d'accessibilité
Audits automatisés (axe, Lighthouse) et manuels (navigation clavier, lecteur d'écran). Nous testons avec de vrais outils d'assistance pour garantir une expérience concrète et non juste conforme sur le papier.
Collaboration design & développement
Chez HEXAIT, designers et développeurs travaillent main dans la main. Cette proximité évite les allers-retours inutiles et garantit que le produit final respecte fidèlement le design conçu.
Revues de design conjointes
Designers et développeurs participent ensemble aux revues de maquettes. Les contraintes techniques sont identifiées en amont, et les solutions sont trouvées collaborativement. Pas de mauvaises surprises lors de l'intégration.
Tokens de design partagés
Les tokens de design (couleurs, espacements, typographies) sont définis une seule fois et utilisés à la fois dans Figma et dans le code (CSS variables, Tailwind config). Un changement de couleur dans le design system se propage automatiquement.
Composants alignés
Chaque composant Figma a son équivalent en code React. La nomenclature est identique, les variantes sont les mêmes et les propriétés correspondent. Le designer et le développeur parlent le même langage.
Itération continue
Le design n'est pas un livrable figé. Nous itérons en continu en fonction des retours utilisateurs, des contraintes techniques découvertes en cours de route et des évolutions du produit.
Nos livrables design
À chaque phase du projet, vous recevez des livrables concrets, utilisables et validés par votre équipe.
- Compte-rendu de recherche utilisateur avec personas
- Wireframes annotés de tous les écrans principaux
- Maquettes haute fidélité dans Figma (desktop + mobile)
- Prototype interactif testable via un lien de partage
- Design system complet (composants, tokens, documentation)
- Guide de style et charte graphique numérique
- Spécifications pour le développement (handoff)
- Rapport d'audit d'accessibilité (si applicable)
Services complémentaires
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