Automatisation & IA

Agent IA entreprise
sur mesure, avec supervision humaine

Vos équipes passent des heures sur des tâches répétitives : ressaisie de données, traitement de documents, réponses aux mêmes questions. HEXAIT intègre l'IA là où elle fait vraiment gagner du temps — agents autonomes, extraction documentaire, assistants internes connectés à vos données. Avec garde-fous et supervision humaine, pas de boite noire.

L'IA générique ne suffit pas

Un abonnement ChatGPT ne connaît pas vos données, vos règles métier ni vos outils. Vos équipes copient-collent d'un onglet à l'autre, et rien ne s'automatise vraiment. Les no-code (Zapier, Make) atteignent vite leurs limites dès qu'il y a de la logique métier ou des décisions à prendre.

Ce que vous voulez, c'est une IA qui connaît votre contexte, accède à vos données en lecture, exécute vos process et reste sous contrôle. C'est exactement ce que nous construisons : des automatisations IA intégrées à vos outils, pas un chatbot générique de plus.

Ce qui vous fait perdre du temps

  • Saisie manuelle de factures, devis, contrats
  • Répondre aux mêmes questions internes en boucle
  • Rechercher une info éparpillée dans 5 outils
  • Enchaîner des tâches entre logiciels à la main
  • Trier, classer et résumer des documents
  • Qualifier des leads ou des tickets un par un

Ce que nous construisons

Nous n'automatisons pas pour automatiser. Chaque projet part d'un process réel, chiffré en heures gagnées. L'IA est un moyen, pas une fin — et elle reste toujours sous supervision humaine sur les décisions sensibles.

Agents IA autonomes

Des agents qui exécutent un process de bout en bout : lire une demande, chercher l’info, appeler vos outils via API, produire un résultat et le soumettre à validation. Vous définissez les règles, l’agent exécute.

Extraction documentaire

Factures, devis, contrats, bons de commande : l’IA lit vos documents, en extrait les données structurées et les injecte dans vos outils. Fini la ressaisie manuelle et les erreurs de recopie.

Assistants internes (RAG)

Un assistant connecté à vos documents et données internes qui répond aux questions de vos équipes avec les bonnes sources. Basé sur vos procédures, votre base de connaissance, vos contrats.

Workflows augmentés

Vos automatisations existantes, rendues intelligentes : classification, priorisation, rédaction de brouillons, résumé. L’IA prend les décisions simples, l’humain valide les cas limites.

IA embarquée dans vos outils

Nous injectons des fonctionnalités IA ciblées directement dans vos outils internes existants : suggestions, auto-complétion, génération de contenu, analyse. Sans refonte de l’outil.

Analyse & scoring

Qualification de leads, scoring de tickets, detection d’anomalies, analyse de sentiment. L’IA traite le volume, votre équipe se concentre sur les cas à forte valeur.

Fiabilité & garde-fous

La première objection à l'IA en entreprise, c'est la fiabilité. Nous concevons chaque automatisation avec des garde-fous explicites pour que vous gardiez le contrôle.

Supervision humaine

Les décisions sensibles (envoi client, engagement financier, modification de données) passent par une validation humaine. L’IA propose, un humain dispose.

Sources vérifiables

Nos assistants citent toujours leurs sources. Vous pouvez vérifier d’où vient chaque réponse et corriger la base de connaissance si besoin.

Confidentialité des données

Vos données ne servent pas à entraîner de modèles publics. Hébergement européen, modèles configurables (OpenAI, Anthropic, ou modèles ouverts auto-hébergés selon vos exigences).

Journalisation complète

Chaque action de l’IA est tracée et horodatée. Vous savez ce qui a été fait, quand et pourquoi. Audit et conformité garantis.

Notre méthode

Un cadre éprouvé pour passer d'un process manuel à une automatisation IA fiable, sans big bang. Chaque étape est validée avec vous.

01

Identification du process

1 semaine

Nous cartographions vos tâches répétitives et calculons le temps réellement perdu. On choisit ensemble le process au meilleur ratio impact / effort. Livrable : cas d’usage chiffré.

02

Prototype sur vos données

1-2 semaines

Nous construisons une première version sur un échantillon de vos vraies données. Vous mesurez la fiabilité avant d’investir davantage. Pas de promesse en l’air : une preuve.

03

Intégration & garde-fous

2-4 semaines

Connexion à vos outils via API, mise en place des validations humaines, de la journalisation et des tests. L’automatisation entre en production progressivement.

04

Suivi & amélioration

continu

Monitoring de la fiabilité, ajustement des prompts et des règles, extension à de nouveaux cas. L’automatisation s’améliore avec l’usage.

Investissement

Le coût dépend du nombre de process, du volume de données et du niveau d'intégration. Voici nos fourchettes indicatives pour vous aider à budgétiser.

Automatisation ciblée

1 process

4 000 - 12 000 EUR

  • Un process automatisé de bout en bout
  • Intégration à vos outils via API
  • Garde-fous et validation humaine
  • Journalisation des actions
  • Formation de vos équipes
  • Mise en production accompagnée

Assistant / agent complet

Multi-cas

12 000 - 30 000 EUR

  • Agent ou assistant multi-tâches
  • Connexion à plusieurs sources de données
  • Base de connaissance (RAG)
  • Interface de supervision
  • Sources vérifiables et audit
  • Modèles configurables (OpenAI, Anthropic, ouverts)

Run & amélioration

Accompagnement continu

À partir de 400 EUR/mois

  • Monitoring de la fiabilité
  • Ajustement des prompts et règles
  • Extension à de nouveaux cas
  • Mises à jour des modèles
  • Support prioritaire
  • Rapports d’usage mensuels

Chaque contexte est unique. Contactez-nous pour un devis adapté à votre process et vos données.

Stack technique

Nous choisissons les modèles et outils adaptés à votre cas d'usage, vos exigences de confidentialité et votre budget — pas l'inverse.

Modèles

  • OpenAI (GPT)
  • Anthropic (Claude)
  • Mistral
  • Modèles ouverts auto-hébergés

Orchestration

  • Agents sur mesure
  • RAG / embeddings
  • Function calling
  • File d’attente & jobs

Données

  • PostgreSQL / pgvector
  • Recherche vectorielle
  • OCR documentaire
  • APIs de vos SaaS

Socle

  • Next.js / Node.js
  • Python
  • Journalisation & audit
  • Hébergement européen

Services complémentaires

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez.

Oui, à condition de l'encadrer. Une IA lâchée sans garde-fous produit des erreurs ; une IA bien conçue est très fiable sur des tâches délimitées. Notre méthode repose sur trois piliers : périmètre restreint (l'IA fait une chose précise, pas tout), validation humaine sur les décisions sensibles, et sources vérifiables. Avant tout déploiement, nous prototypons sur vos vraies données pour mesurer la fiabilité réelle. Vous décidez de passer en production seulement si les résultats vous conviennent.

Non. Nous utilisons les modèles via des API qui n'entraînent pas sur vos données (mode entreprise d'OpenAI et Anthropic), ou des modèles ouverts auto-hébergés quand vos exigences de confidentialité l'imposent. Vos données restent les vôtres, hébergées en Europe. Nous signons un accord de traitement des données (DPA) et pouvons adapter l'architecture à vos contraintes réglementaires (RGPD, secteur santé, données sensibles).

ChatGPT est un assistant généraliste qui ne connaît ni vos données, ni vos règles métier, ni vos outils. Nos automatisations sont connectées à VOTRE contexte : elles accèdent à vos données (en lecture), appliquent vos règles, appellent vos outils via API et exécutent vos process. Là où ChatGPT vous fait gagner quelques minutes de rédaction, une automatisation sur mesure supprime des heures de travail répétitif chaque semaine.

Une automatisation ciblée sur un seul process est livrée en 3 à 5 semaines. Un assistant ou agent complet, connecté à plusieurs sources, prend 6 à 10 semaines. Nous commençons toujours par un prototype sur vos données en 1 à 2 semaines : vous validez la fiabilité avant d'investir dans l'intégration complète.

Non. Comme pour nos outils internes, nos automatisations IA sont hébergées chez nous et se connectent à vos SaaS via des tokens API que vous générez et révoquez à tout moment. Nous n'accédons à aucun serveur ni base de données interne. Si vos exigences imposent un hébergement chez vous, nous pouvons déployer sur votre propre cloud via infrastructure-as-code.

C'est précisément pour cela que nous intégrons des garde-fous. Les décisions sensibles passent par une validation humaine : l'IA propose, votre équipe valide avant toute action irréversible. Chaque action est journalisée, donc traçable et réversible. Et nous monitorons la fiabilité en continu pour détecter et corriger les dérives. L'objectif n'est pas une IA parfaite, mais une IA sous contrôle qui fait gagner du temps sans créer de risque.

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