Support MicroPilote
Questions fréquentes et contact
Les montants affichés sont-ils exacts ?
Ce sont des estimations calculées avec les barèmes publics 2026 (taux URSSAF, barème de l'impôt, seuils TVA). Elles sont fiables pour piloter votre activité, mais seuls les montants calculés par l'URSSAF et l'administration fiscale font foi. En cas de situation particulière (CIPAV, ACRE, revenus mixtes), rapprochez-vous d'un expert-comptable.
L'app peut-elle déclarer mon CA à ma place ?
Non. L'URSSAF ne propose pas d'accès pour les applications tierces. MicroPilote prépare le montant estimé et vous rappelle les dates limites ; la déclaration se fait sur autoentrepreneur.urssaf.fr.
Je ne reçois pas les rappels d’échéances
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour MicroPilote dans les réglages de votre téléphone (Réglages → Notifications sur iOS, Paramètres → Applications sur Android). Les rappels sont envoyés 7 jours et 1 jour avant chaque date limite, à 9 h.
Comment changer mon type d’activité ou ma fréquence de déclaration ?
Touchez la roue dentée en haut à droite de n'importe quel écran : tous les choix de l'installation (activité, versement libératoire, ACRE, fréquence, parts fiscales) y sont modifiables.
Comment supprimer mes données ?
Réglages → « Effacer toutes mes données ». Tout est stocké localement sur votre appareil : cette action est immédiate et définitive. Désinstaller l'application a le même effet.
Comment exporter mon livre de recettes ?
Onglet « Mon CA » → « Exporter CSV ». Vous obtenez un fichier compatible Excel/Google Sheets avec dates, montants et libellés.
Nous contacter
Un bug, une suggestion, une question ? Écrivez-nous : contact@hexait.fr — nous répondons généralement sous 48 h ouvrées.