Automatisation & IA

Agents & automatisations IA
sur mesure pour votre entreprise

Vos equipes passent des heures sur des taches repetitives : ressaisie de donnees, traitement de documents, reponses aux memes questions. HEXAIT integre l'IA la ou elle fait vraiment gagner du temps — agents autonomes, extraction documentaire, assistants internes connectes a vos donnees. Avec garde-fous et supervision humaine, pas de boite noire.

L'IA generique ne suffit pas

Un abonnement ChatGPT ne connait pas vos donnees, vos regles metier ni vos outils. Vos equipes copient-collent d'un onglet a l'autre, et rien ne s'automatise vraiment. Les no-code (Zapier, Make) atteignent vite leurs limites des qu'il y a de la logique metier ou des decisions a prendre.

Ce que vous voulez, c'est une IA qui connait votre contexte, accede a vos donnees en lecture, execute vos process et reste sous controle. C'est exactement ce que nous construisons : des automatisations IA integrees a vos outils, pas un chatbot generique de plus.

Ce qui vous fait perdre du temps

  • Saisie manuelle de factures, devis, contrats
  • Repondre aux memes questions internes en boucle
  • Rechercher une info eparpillee dans 5 outils
  • Enchainer des taches entre logiciels a la main
  • Trier, classer et resumer des documents
  • Qualifier des leads ou des tickets un par un

Ce que nous construisons

Nous n'automatisons pas pour automatiser. Chaque projet part d'un process reel, chiffre en heures gagnees. L'IA est un moyen, pas une fin — et elle reste toujours sous supervision humaine sur les decisions sensibles.

Agents IA autonomes

Des agents qui executent un process de bout en bout : lire une demande, chercher l’info, appeler vos outils via API, produire un resultat et le soumettre a validation. Vous definissez les regles, l’agent execute.

Extraction documentaire

Factures, devis, contrats, bons de commande : l’IA lit vos documents, en extrait les donnees structurees et les injecte dans vos outils. Fini la ressaisie manuelle et les erreurs de recopie.

Assistants internes (RAG)

Un assistant connecte a vos documents et donnees internes qui repond aux questions de vos equipes avec les bonnes sources. Base sur vos procedures, votre base de connaissance, vos contrats.

Workflows augmentes

Vos automatisations existantes, rendues intelligentes : classification, priorisation, redaction de brouillons, resume. L’IA prend les decisions simples, l’humain valide les cas limites.

IA embarquee dans vos outils

Nous injectons des fonctionnalites IA ciblees directement dans vos outils internes existants : suggestions, auto-completion, generation de contenu, analyse. Sans refonte de l’outil.

Analyse & scoring

Qualification de leads, scoring de tickets, detection d’anomalies, analyse de sentiment. L’IA traite le volume, votre equipe se concentre sur les cas a forte valeur.

Fiabilite & garde-fous

La premiere objection a l'IA en entreprise, c'est la fiabilite. Nous concevons chaque automatisation avec des garde-fous explicites pour que vous gardiez le controle.

Supervision humaine

Les decisions sensibles (envoi client, engagement financier, modification de donnees) passent par une validation humaine. L’IA propose, un humain dispose.

Sources verifiables

Nos assistants citent toujours leurs sources. Vous pouvez verifier d’ou vient chaque reponse et corriger la base de connaissance si besoin.

Confidentialite des donnees

Vos donnees ne servent pas a entrainer de modeles publics. Hebergement europeen, modeles configurables (OpenAI, Anthropic, ou modeles ouverts auto-heberges selon vos exigences).

Journalisation complete

Chaque action de l’IA est tracee et horodatee. Vous savez ce qui a ete fait, quand et pourquoi. Audit et conformite garantis.

Notre methode

Un cadre eprouve pour passer d'un process manuel a une automatisation IA fiable, sans big bang. Chaque etape est validee avec vous.

01

Identification du process

1 semaine

Nous cartographions vos taches repetitives et calculons le temps reellement perdu. On choisit ensemble le process au meilleur ratio impact / effort. Livrable : cas d’usage chiffre.

02

Prototype sur vos donnees

1-2 semaines

Nous construisons une premiere version sur un echantillon de vos vraies donnees. Vous mesurez la fiabilite avant d’investir davantage. Pas de promesse en l’air : une preuve.

03

Integration & garde-fous

2-4 semaines

Connexion a vos outils via API, mise en place des validations humaines, de la journalisation et des tests. L’automatisation entre en production progressivement.

04

Suivi & amelioration

continu

Monitoring de la fiabilite, ajustement des prompts et des regles, extension a de nouveaux cas. L’automatisation s’ameliore avec l’usage.

Investissement

Le cout depend du nombre de process, du volume de donnees et du niveau d'integration. Voici nos fourchettes indicatives pour vous aider a budgetiser.

Automatisation ciblee

1 process

4 000 - 12 000 EUR

  • Un process automatise de bout en bout
  • Integration a vos outils via API
  • Garde-fous et validation humaine
  • Journalisation des actions
  • Formation de vos equipes
  • Mise en production accompagnee

Assistant / agent complet

Multi-cas

12 000 - 30 000 EUR

  • Agent ou assistant multi-taches
  • Connexion a plusieurs sources de donnees
  • Base de connaissance (RAG)
  • Interface de supervision
  • Sources verifiables et audit
  • Modeles configurables (OpenAI, Anthropic, ouverts)

Run & amelioration

Accompagnement continu

A partir de 400 EUR/mois

  • Monitoring de la fiabilite
  • Ajustement des prompts et regles
  • Extension a de nouveaux cas
  • Mises a jour des modeles
  • Support prioritaire
  • Rapports d’usage mensuels

Chaque contexte est unique. Contactez-nous pour un devis adapte a votre process et vos donnees.

Stack technique

Nous choisissons les modeles et outils adaptes a votre cas d'usage, vos exigences de confidentialite et votre budget — pas l'inverse.

Modeles

  • OpenAI (GPT)
  • Anthropic (Claude)
  • Mistral
  • Modeles ouverts auto-heberges

Orchestration

  • Agents sur mesure
  • RAG / embeddings
  • Function calling
  • File d’attente & jobs

Donnees

  • PostgreSQL / pgvector
  • Recherche vectorielle
  • OCR documentaire
  • APIs de vos SaaS

Socle

  • Next.js / Node.js
  • Python
  • Journalisation & audit
  • Hebergement europeen

Services complementaires

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez.

Oui, à condition de l'encadrer. Une IA lâchée sans garde-fous produit des erreurs ; une IA bien conçue est très fiable sur des tâches délimitées. Notre méthode repose sur trois piliers : périmètre restreint (l'IA fait une chose précise, pas tout), validation humaine sur les décisions sensibles, et sources vérifiables. Avant tout déploiement, nous prototypons sur vos vraies données pour mesurer la fiabilité réelle. Vous décidez de passer en production seulement si les résultats vous conviennent.

Non. Nous utilisons les modèles via des API qui n'entraînent pas sur vos données (mode entreprise d'OpenAI et Anthropic), ou des modèles ouverts auto-hébergés quand vos exigences de confidentialité l'imposent. Vos données restent les vôtres, hébergées en Europe. Nous signons un accord de traitement des données (DPA) et pouvons adapter l'architecture à vos contraintes réglementaires (RGPD, secteur santé, données sensibles).

ChatGPT est un assistant généraliste qui ne connaît ni vos données, ni vos règles métier, ni vos outils. Nos automatisations sont connectées à VOTRE contexte : elles accèdent à vos données (en lecture), appliquent vos règles, appellent vos outils via API et exécutent vos process. Là où ChatGPT vous fait gagner quelques minutes de rédaction, une automatisation sur mesure supprime des heures de travail répétitif chaque semaine.

Une automatisation ciblée sur un seul process est livrée en 3 à 5 semaines. Un assistant ou agent complet, connecté à plusieurs sources, prend 6 à 10 semaines. Nous commençons toujours par un prototype sur vos données en 1 à 2 semaines : vous validez la fiabilité avant d'investir dans l'intégration complète.

Non. Comme pour nos outils internes, nos automatisations IA sont hébergées chez nous et se connectent à vos SaaS via des tokens API que vous générez et révoquez à tout moment. Nous n'accédons à aucun serveur ni base de données interne. Si vos exigences imposent un hébergement chez vous, nous pouvons déployer sur votre propre cloud via infrastructure-as-code.

C'est précisément pour cela que nous intégrons des garde-fous. Les décisions sensibles passent par une validation humaine : l'IA propose, votre équipe valide avant toute action irréversible. Chaque action est journalisée, donc traçable et réversible. Et nous monitorons la fiabilité en continu pour détecter et corriger les dérives. L'objectif n'est pas une IA parfaite, mais une IA sous contrôle qui fait gagner du temps sans créer de risque.

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